记者祝孔仁/台北报导

近年来，饲主们越来越捨得花钱在毛小孩身上，甚至将宠物当成小孩在饲养，安亲班课程、托婴、各种宠物玩具、宠物保健产品纷纷出笼，还发展出几乎每月一次的宠物展。根据主计处统计，宠物职缺近五年来增长37%的需求量，逐年营收增涨两百亿业绩的宠物商机，若是讲到宠物用品店或美容店，就是宠物公园这个全国连锁的知名大品牌。

有关宠物照护的议题时常听说会产生潜在风险，试想毛孩无法用我们熟悉的语言来沟通好比一位外国人，仅能用肢体与你进行协调，那会发生什么事呢？况且宠物无法跟你比走划脚，只能用各式情绪和大动作表态，此举也就时常造成照护者受伤或不小心误伤毛孩……。这份相关的工作即便平均薪资坐落在4~7万优于其他产业，却仍有不少该职业人员受不了环境，半年后就选择转职。

随着宠物市场的扩充，宠物百货也随之兴盛，许多饲主都不陌生的大品牌，主打「您的全方位宠物管家」的『宠物公园』，近年来也锁定忙碌的饲主推出宅配到府、托婴、宠物美容服务。

从各式玩具到鸡肉甜甜圏、鳕鱼香丝等拟人化商品，再到洗剂和保养剂及宠物皮毛调理、益生菌等保健品，多样选择还能依照季节不同去挑搭配适合的毛孩的商品，最棒的是，只要选择你想要的商品，宠物公园还能帮你配送到府！无法到场的饲主们则能透过网路下单，一样能够快速又便捷的宅配到府。

实地走访宠物公园，你会被映入眼帘的琳琅满目商品震慑。这时候有选择障碍的饲主就会提出疑问，我该怎么选呢？接着用自己的第一印象进行选择，但这真的是对的吗？爱猫铲屎官不可或缺的猫砂，你知道该怎么挑选吗？这方面宠物公园很贴心的将懒人包，贴在墙上供你快速参考。

员工们更是各个训练有术，店员就举例说明：「很多人都会问我，罐头分成许多种类，有主食；副食，差别在哪？」这时候我们要快速地为伤脑筋的饲主提供最有效的判别，主食就是跟饲料成分相同，拥有许多宠物所需的物质在内，包含油脂、钙质、糖分、水份等……；而副食就跟点心一样，以原肉为主，就跟人类吃点心的道理一样，你不会只把水煮蛋当成主餐。只要饲主想要了解的疑难杂症，他们都能为你解答。

Q：美容师最需要具备什么条件？

A：很多人都会认为，耗时4-6个月上课取得基础美容师证照，就能完美上手美容师一职，但这只是入门的小门槛，取得执照的护理师也仅能做简单洗护，唯有经过2~3年学习各种犬种、猫咪毛质不同，适合做什么造型等……以及遇到任何突发状况时，该如何应对才能真的称得上宠物美容师。

还有，宠物美容师要超级有爱心和耐心，你试着把宠物当成不会说话的小朋友，牠们只能用吼叫来做为沟通，牠们都有小脾气，这时候你要边工作，还要边安抚旁边的小孩&不清楚状况而关切的饲主，其专注力和体力真的非常损耗，尤其环境非常吵杂，不太可能只有一两只毛小孩，很多喜爱小动物的人都嚮往这个行业，但往往半年就不堪负荷，黯然退场。

Q：上述有提到毛孩情绪要顾及，才有办法担任一个出色的美容师，那该如何安抚呢？有没有几招小撇步可供饲主参考？

A：毛小孩会焦虑，最基本不外乎是跟主人分离时，产生的不安感，这时候美容师就要轻轻地安抚并且对牠进行夸奖，让牠的情绪平复，并且试着在美容过程中寻找牠最可接受的姿势进行作业，毕竟在牠们眼中，你跟巨人一样，你要试着卸下牠对环境的不适，才有机会顺利进行美容。还有其实美容师都是很专业的，请各位家长们不要过度担心，因为你的紧张情绪其实也会渲染给毛小孩，给予美容师信任。还有一点我要特别提出（哭），很多家长都认为美容师都不怕猫狗，所以就应该不怕咬……我们有血有肉，我们也是怕受伤的～哈哈，请各位家长们若家中毛小孩有攻击行为，请如实告知，好让我们有充裕的保护措施。

Q：宠物护理有固定的保养程序吗？有没有要特别留意的地方？我可以用人类的洗剂洗毛孩吗？

A：我分成两段说明好了，最简单依序是清洁>养护>基础>整毛>理毛。如果要深入步骤，最基本洗澡就需要经过两道洗剂清洁，由于人表皮层约10-15层，狗狗的约3-5层较薄，所以毛孩对于洗剂残留反应也会较大，所以千万不要用人类的洗剂去清洁毛孩，人类的沐浴乳一般是弱酸性5.5；但毛孩的是中性7.5，长期用人类沐浴乳，会发生脱毛和皮肤病的病变。其次就是挤肛门腺，剪指甲，清洁耳朵，脚底屁股毛修等……彻底清洁。接着也是最重要的步骤，跟人类洗澡后擦保养品一样的道理，宠物洗净后也需要护肤程序，防止皮肤因清洁后没有保护力，发生乾痒状况。饲主也可以购入一些日常照顾的皮肤保健食品供宠物使用。

Q：猫狗美容有哪里不同？要注意什么事项吗？

其实很多在家都会把狗和猫放在一起养，但是在我们这边却是要区隔开的，某方面来说，他们还是不同的动物，尤其猫咪进到陌生环境，环境适应的挑战会比狗还要大，因此我们都会特别将空间隔开，避免猫咪闻到狗狗的气味而产生焦虑与躁动感，如果猫咪跳来跳去，那可是比狗狗还累人的事情，尤其牠们喜欢往高处跑。其实不仅空间会隔开，我们连同使用的器具都会分开使用，毕竟动物的嗅觉是很灵敏的。

最后，姵蓁也希望提醒各位饲主，其实你们不用过度担心，照护师都会时刻关心寄放宠物状况，甚至会依照公母分别带开照顾，事前也会和饲主们了解宠物性情，并且拍照给饲主看，店内也有监视器能即时观看，完全是比照儿童托婴模式。人宠已经不分，你有多爱牠，我们就有多爱牠，这是我这13年的经验，认为成为专业美容师最基本的素质。

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